“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。 记者联系刘先生了解到,大概从2023年初开始,刘先生当时不满十岁的女儿开始接触《蛋仔派对》,到2023年11月,刘先生发现自己的电子账单上突然欠款1万多元。 “我们自己不玩游戏,所以马上问小孩,是不是给游戏充值了。”刘先生补充道:“孩子也不知道怎么充的值,她说点一下就自动充值了。一次五六百,最高一天充了近8000元。” 从刘先生提供的消费电子账单来看,仅2023年11月20日一天,App Store & Apple Music中共有15笔消费,其中有10笔消费每单为648元,另有3笔328元的消费和2笔68元的消费。 “(孩子)充值《蛋仔派对》里的金币,用来买皮肤、买道具。”刘先生回忆称,“后来我翻看了孩子在游戏中与好友的聊天记录,有人一直让我孩子赠送礼物。”